REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Imaginarium za pośrednictwem sklepu internetowego www.essentialhome.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”) oraz określa zasady i warunki świadczenia przez Imaginarium usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

-Zastosowane nazwy-

1.  www.essentialhome.pl - sklep oferujący sprzedaż przez internet.

2. Użytkownik - osoba pełnoletnia posiadająca pełną aktywację i rejestrację, mogąca kupować w serwisie.

3. Towar - to przedmiot bądź inne wystawione przez właściciela sklepu dobro, które może być nabyte za pomocą dostępnego systemu sprzedaży w sklepie.

4. Sprzedający - Imaginarium, ul. Gościńcowa 37, 05-092 Łomianki  NIP: 1181499741 REGON: 146112600 - właściciel sklepu wystawiający towar.

5. Kupujący - osoba nabywająca przedmiot, towar itp.

6. Klient - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży

7. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

8. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

9. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez   Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu. 

10. Dostawca - oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów firmę kurierską

11. Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

-Postanowienia ogólne-

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy. EssentialHome dokłada wszelkich starań aby informacje o asortymencie były aktualne i prawdziwe. Nie można jednak wykluczyć pojawienia się błędów. Z tych względów uprzejmie prosimy o uprzednie wyjaśnianie ewentualnych wątpliwości oraz kierowanie zapytań do EssentialHome.pl

1. Wszystkie transakcje w sklepie www.essentialhome.pl zawierane są w polskiej jednostce monetarnej PLN.

2. Z serwisu mogą korzystać tylko i wyłącznie osoby pełnoletnie.

3. Sklep świadczy sprzedaż mebli drogą internetową.

4. Sklep działa pod wszystkimi dostępnymi przeglądarkami internetowymi.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

6. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.

-Użytkowanie kont-

1. Gdy zostaje zawarta umowa, czyli zostanie kupiony poprzez portal www.essentialhome.pl przedmiot, zostaje wygenerowany i wysłany email potwierdzający do właściciela sklepu oraz kupującego

2. Wszelkie zmiany danych adresowych i kontaktowych powinny być podawane i aktualizowane przez użytkownika jeżeli ulegną zmianie.

3. Stosujemy zabezpieczenia na wysokim poziomie a wszelkie dane są przechowywane w bazie danych spełniającej wymogi prywatności i zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE.

Wgląd do danych ma tylko właściciel sklepu oraz upoważnieni wyznaczeni pracownicy przez niego, dane nie będą udostępniane osobom trzecim.

W celu realizacji wysyłki towaru dane adresowe są przekazywane operatorom pocztowym.

Klient może w każdym momencie edytować swoje dane po zalogowaniu na konto w sklepie, oraz wystąpić pisząc na email: shop@essentialhome.pl prosząc o zamknięcie lub wykasowanie konta w sklepie.

W firmie Imaginarium, ul. Gościńcowa 37, 05-092 Łomianki  NIP: 1181499741 REGON: 146112600 został wyznaczony Administrator Danych Osobowych. Więcej informacji w Polityce prywatności.

-Realizacja zamówień-

1. Informacje o towarach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 lub 543 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.; dalej: Kodeks cywilny). Informacje o towarach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wycofania poszczególnych towarów prezentowanych na stronie Sklepu. Zmiana cen lub wycofanie towaru nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i jego akceptacji przez Sprzedawcę.

4. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedawca, w terminie 7 dni roboczych, wysyła wiadomość e-mail na podany przez Klienta adres e-mail lub kontaktuje się telefonicznie w celu:

a. zaakceptowania zamówienia (oferty) – w takim przypadku umowa sprzedaży zostaje zawarta w dniu złożenia oświadczenia,

b. odmowy przyjęcia zamówienia (oferty) – w takim przypadku nie dochodzi do zawarcia umowy,

c. propozycji zmian, tzw. kontroferta – w takim przypadku do zawarcia umowy konieczna jest akceptacja kontroferty przez Klienta.

6. Pracownicy sklepu po otrzymaniu informacji o zakupie w sklepie dokonanym przez użytkownika (informację generuje automatycznie system sklepowy) oraz potwierdzeniu otrzymania płatności w najkrótszym możliwym czasie przygotują towar i zostanie on wysłany w ciągu 8 tygodni, w razie braku możliwości realizacji zamówienia w wyznaczonym terminie sklep skontaktuje się z kupującym w celu ustalenia daty dostawy.

W zależności od wybranej formy przesyłki (kurier) termin dostarczenia towaru od dnia wysyłki wynosi od 2 do 10 dni roboczych.

7. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, ewentualne jedyne dodatkowe koszty jakie doliczane są do ceny przedmiotu to jego przesyłka (lub inne opłaty dodatkowe jeżeli są podane w treści opisu sprzedawanego przedmiotu) klient zawsze otrzymuje dokładne podsumowanie ostatecznych cen na etapie realizacji zamówienia w koszyku przed ostatecznym potwierdzeniem i wysłaniem zamówienia, sklep wystawia fakturę lub rachunek za każdy sprzedany przedmiot w sklepie.

8. Płatność za zakupione towary należy przelać na dane sklepu podane w podsumowaniu zamówienia uwzględniając całą podaną kwotę. Obowiązująca forma płatności to przelew na konto.

9. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Odsyłany towar należy dostarczyć na adres sklepu Imaginarium, ul. Gościńcowa 37, 05-092 Łomianki z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, po zwrotnym otrzymaniu towaru sklep dokona zwrotu należności za zakupiony towar w kwocie jaką uiścił kupujący, zgodnie z prawem w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość kupujący ponosi koszt odesłania produktu do naszego sklepu, sklep natomiast zwraca kupującemu zapłatę za towar jak i za dostarczenie przesyłki czyli zwracana jest cała kwota poniesionych kosztów podczas zakupu (zwrot pieniędzy do kupującego odbywa się natychmiast po otrzymaniu zwróconego towaru).

10. W razie postępowania reklamacyjnego towar należy odesłać na adres: Imaginarium, ul. Gościńcowa 37, 05-092 Łomianki.

11. Reklamacje klientów są rozpatrywane indywidualnie w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

12. Wszystkie uzyskiwane dane osobowe są chronione i wykorzystywane zgodnie z warunkami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE.

13. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Konsumentowi istotnych postanowień umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie Konsumentowi informacji na podany adres e-mail. Klient dokonując zakupu wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

-Postanowienia końcowe-

1. Regulamin zaczyna obowiązywać z dniem 28 marca 2022 roku.

2. Wszelkie niezgodności z powyższym regulaminem i Prawem Polskim na kontach użytkowników mogą doprowadzić do zawieszenia konta.